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我看醫藥電商人才、資金、供應鏈三大問題
2015-11-26 | 查看數:7628 | 作者:李從選 | 來源: 中國營銷傳播網
    醫藥電商,尤其是網上藥店大家認為有三大問題:人才、資金、供應鏈。以下是個人見解: 
  一、醫藥電商人才應以醫藥銷售人才為主,電商人才為輔 
  由于治療性的藥品是特殊商品,且具有雙重性(治療作用和副作用),銷售過程具有醫療指導的性質,因此有人說藥品具備電商基因。移動醫療中無論是中醫的“望聞問切”還是西醫的“觸摸扣聽”,都需要面對面才能診療到位,因此移動醫療都是輕問診,因此難以撼動藥品目前的銷售模式。正是由于這個原因,造成藥品流通銷售具有其特殊性,整個流通銷售過程要符合GSP要求。藥品的消費心里與消費購買的行為習慣同樣具有特殊性,因此在醫藥電商人才團隊這個問題上,個人觀點是醫藥專業的營銷From EMKT.com.cn人才團隊為主,輔以電商銷售需要技術人才。原因是醫藥人學電商營銷知識相對容易且比較快,而電商人學醫藥產品和醫藥營銷和理解醫藥營銷的諸多政策限制較難。簡單的說,把電子商務作為手段,做“+互聯網”模式。 
  二、改變電商人燒錢的資金投入模式 
  電商依靠價格戰才能發展,是因為以前電商銷售的主體人群是80后90后,他們本來就沒有錢,只能以低價為導向,因此似乎形成一種印象,電商就必須燒錢換流量和換銷量,電商變成了不得不持續燒錢才能發展,而且有些電商模式就是風投先燒錢做大,然后再出售套現。電商如果不能改變搞電商就得燒錢虧損換流量的思維定勢,就是死路一條。我們的記住,無論做什么業務自古至今永恒不變的真理就是“虧本的生意沒人做,殺頭的買賣有人干”。一個模式永遠靠輸血活著那一定是死路一條,這也是最近醫藥電商行業人員頻繁離職的原因,企業和老板那有那么多錢一直總是讓你這樣燒著??! 
  三、構建電商原創新品供應鏈,避免價格戰燒錢模式 
  1、電商與實體店的價格和渠道沖突 
  幾乎所有的OTC品牌企業,都會遇到網上藥店低價銷售問題,盡管有些產品網上銷量非常小,對實體店在心理上構不成任何威脅,但對實體店經營者的心里沖擊卻很大,因為消費者會拿著電商的價格來店里討說法,實體店經營者就懼怕。由于電商是價格殺手,很多企業已經做起來的OTC產品都是限制、打擊電商大價格戰,通過渠道控制讓網店拿不到貨。如果電商還以價格戰燒錢換流量為代價,以后品牌工業還會限制。因此電商應該把目光移開品牌產品和品牌企業,思路上也應該從價格戰轉移到提供價值和其它銷售上量模式上,不直接打價格戰。 
  2、聯合品牌工業推廣新品是方向 
  品牌企業的產品其所以是品牌產品,是多年廣告與品牌運作積累的結果,是質量和品質的保證。有企業品牌信譽作為背書的品牌也的新產品或者二線產品,只要賣點清晰,可以不用打價格戰的方式來推廣。另外新品沒有價格標,估計打價格戰也作用不大。因此電商可以聯合品牌企業,做專供網上渠道銷售的產品,聯合起來用一些新的方式進行線上銷售推廣,這是與品牌工業合作唯一正確的方向。 
  3、構建自己特色專供產品供應鏈 
  我國制藥工業企業有5000多家,目前銷售模式眾多,但大多數企業是沒有銷售能力,沒有銷售團隊,只靠招商模式,對于沒有銷售能力的制藥企業,電商就可以構建商品采購部,專門去找一些中小企業去洽談,首先先探索出一套自己產品上量的方法,然后走出去、到要藥交會去,到工廠去主動尋找和洽談,坐在有空調的辦公室是很難找到好的適銷對路的產品的。 
  另外電商采購人員要不上不熟悉商品尤其是藥品,不熟悉制藥廠這一課。這樣才能構建起自己特色的供應鏈?! ?nbsp;
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